Tag Archives: НОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

WhatsApp запустил мессенджер для бизнеса

WhatsApp выпустил версию мессенджера для бизнеса. Пока сервис доступен только для устройств на базе Android в некоторых странах.

b_136f1e13a1a70bd72cbf50331ecd50492413С помощью сервиса организации смогут вести диалог с клиентами лично или через ботов, которые будут отвечать на часто задаваемые вопросы. В мессенджере WhatsApp Business компании могут создать отдельные профили с описанием деятельности организации и указать дополнительные контакты.

Сервис предоставляет аналитику ответов, которая показывает, как сделать диалог с клиентами более эффективным. Новый продукт создан преимущественно для компаний, у которых большой объем обращений через WhatsApp, рассказал операционный директор сервиса Matt Idema.

WhatsApp Business абсолютно бесплатный, но пока работает только в Великобритании, Индонезии, Италии, Мексике и США. Как обещают разработчики, в ближайший месяц сервис заработает по всему миру и в версии для iOS. На данный момент рыночная капитализация социальной сети превышает $500 млн, а мессенджер WhatsApp имеет более 2 млрд активных пользователей в месяц.

Ждем появления WhatsApp Business на российском рынке. Следите за новостями на нашем сайте, мы обязательно расскажем о всех возможностях нового приложения.